物业管理定义与方法(ppt 97页)

物业管理定义与方法目录：
一、全面正确理解和认识物业管理
二、物业管理责任在业主
三、物业管理中的常见问题
四、如何解决物业管理纠纷

 

物业管理定义与方法内容提要：
物业管理的概念：
最早的官方提法：《城市新建住宅小区管理办法》（建设部33号令）
第二条：“本办法所称住宅小区管理，是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治。”
第四条：“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式。由物业管理公司统一实施专业化管理。”
《物业管理条例》的提法
第二条：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。”

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