某物业公司住宅装修管理服务指引(ppt 37页)

某物业服务公司住宅装修管理服务指引目录:
一、 装修宣传
二、 装修管理方案
三、 业主意见箱或电子信箱
四、 通知通告
五、 装修期间的巡检要求
六、 客户关系
七、 装修期间的外来人员管理要求
八、 车辆管理
九、 装修垃圾排放中转站
十、 装修材料进场
十一、 服务类装修物料运输车辆管理
十二、 集中装修期间公共设施和部位的防护与维护
十三、 消防安全
十四、 违约行为、违章、违建处理
十五、 验收
十六、 档案整理与存档
十七、 信息通报
十八、 装修后乔迁
十九、 记录

 

某物业服务公司住宅装修管理服务指引内容提要:
1 目的
规范住宅物业的客户装修期间的管理与服务业务开展。
2  适用范围
适用于住宅类物业。
3  职责
（1）本部客服中心：制定、修订本规程；制定协议、表单、宣传资料等示范文本；参与评审装修管理方案并在装修管理服务提供过程中进行监督与检查
（2）物业服务中心：制定装修管理方案；装修前宣传工作的组织与实施、办理装修手续、装修方案汇审、装修现场的日常巡检、各类违章、违建、违约、装修突发事件（渗漏、烟道返味等）的协调处理、建立并完善业主装修档案、装修人员住宿事项提示与日常管理组织、负责装修垃圾清运的统筹管理。

..............................