某物业公司管理培训教材(PPT 202页)

安全管理的任务主要有哪些？作用是什么？
什么是消防管理？主要内容是什么？
业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置？
发生火警时如何处置？
执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置？
执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理？
执勤中发现可疑分子如何处理？
执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置？
遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理？
当你有急事前往发案现场，在行走中需要超越宾客时如何处理？
使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置？
燃烧的一般条件是什么？
预防火灾的一般知识
灭火的一般知识
区内交通管理的四规范
四、清洁、保洁服务（纲要）
什么是“推尘”？操作要求有哪些？
“擦拭”的操作要求有哪些？
擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？
吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？
吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？
高速抛光机的操作与保养应注意的事项有哪些？
吹干机的操作与保养应注意的事项有哪些？
高压水枪的操作与注意的事项有哪些？
如何使用全能清洁剂？
如何使用玻璃清洁剂？
如何使用不锈钢光亮剂？
如何使用去蜡水？
如何使用面蜡？
如何使用封地蜡（底蜡）？
什么是喷洁蜡？
如何使用除渍剂？
如何使用除垢剂？
如何使用静电除尘剂？
如何使用碧丽珠？
如何进行大堂清洁？
如何进行走道、茶水间的清洁？
如何做好扶梯的清洁？
如何做好电梯及电梯厅的清洁？
如何做好卫生间的清洁？
如何做好会议厅的清洁卫生？
如何做好地下车库的清洁？
如何清洁玻璃与不锈钢？
如何清洁金箔和紫铜？
家庭服务注意哪些问题？
如何地毯清洁？
如何清洁水晶灯饰？
如何清洁排气扇、抽油烟机？
如何清洁家用空调过滤网？
家政服务中的居室清洁方法
如何清洁住宅墙壁？
如何清洁家庭水池、浴盆、便池？
如何清除居室异味？
如何对玻璃进行清洁？
如何清洁木制家具？
如何清洁沙发？
如何清洁煤气灶具？
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