BPM业务流程管理的基本理论知识(ppt 30页)

BPM业务流程管理的基本理论知识目录:
一.流程（Process）
二.流程的分类
三.流程的范围与规模
四.流程管理（Process Management）
五.流程管理不是管理的全部流程切入、关注全程
六.理解增值
七.流程管理的三个层次
八.BEP方法论模型（黄艾舟、梅绍祖）
九.流程管理的S-A框图（黄艾舟、梅绍祖）
十.基于流程的组织结构
十一.流程分析实例共用物品采购
十二.目前个人存在的问题

 

BPM业务流程管理的基本理论知识内容简介:
     流程是把一个或多个输入转换为对顾客有价值的输出的活动. 流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动-ISO9000.
     业务流程管理是对组织中不同层级的流程进行重新设计来提高组织绩效.流程的规模：取决于它的业务内容。有的流程仅由几个非常简单的任务完成，而有些则可能包括众多高度复杂且又相互关联的任务。

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