电子商业特点与电子贸易发展(ppt 44页)

电子商业特点与电子贸易发展目录：
一、电子商业的产生与形式
二、电子商店的结构与功能
三、电子商店的经营管理
四、电子商店的经营策略
五、网上拍卖及其管理
六、电子商业的特点
七、电子贸易的产生与发展

 

 

电子商业特点与电子贸易发展内容提要：
    电子商业的实现形式一般有两种，一种是电子商店，即将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览、选购的网站。另一种是拍卖网站，进行交易商品的展示及参与竞买或竞卖的网站。
    电子商店的经营管理包括以订单处理为核心的业务处理和电子商店自身的推广与维护。
    3.3.2 电子商店订单处理：
    1订单信息处理
    ① 已完全实现网上支付的订单处理
    ② 非网上支付定单的处理
    2. 客户信息管理
    ① 了解顾客对商(产)品的基本需求。
    ② 从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。  

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