电子商务概述(PPT 128页)

第一章电子商务概述
1.电子商务的功能
交易时间
第二节电子商务的分类
1.按照交易对象分类
2.按照商务活动的内容分类
3.按照使用网络的类型分类
第三章电子商务运作
第一节B2B电子商务运作
2.B2B电子商务的特点
B2B电子商务模式类型
实践练习
第二节B2C电子商务运作
B2C电子商务模式体验练习
第三节C2C电子商务运作
淘宝卖家信用等级
C2C电子商务模式体验练习
阿里旺旺等级
阿里旺旺好友达到上限处理
阿里旺旺基本信息
阿里旺旺的分组及添加好友
用户批量分组
阿里旺旺对话框讲解及添加快捷短语
阿里旺旺系统设置
淘宝账号的注册
第四章电子支付
网上银行概念
网上银行的特点和优势
网上银行的业务种类
6大银行
农业银、某银行、某银行网上银行网页
网银优盾
开通网银流程
网银支付
网上银行支付流程
网上银行支付安全常识
第三方支付（支付宝）
支付宝支付流程
第五章电子商务物流
一、物流的概述
二.电子商务与物流
（2）物流在电子商务中的作用
电子商务下的物流模式
自建物流和第三方物流成本对比
购物网站简析
京东商城
京东商城优势
天猫
天天特价
聚划算
唯品会
网上购物流程
订单状态解释
退货退款流程
淘宝开店
淘宝身份认证
支付宝实名认证
1、主要的Internet接入方式
（三）电子商务网站的推广
公司提升网站排名的方法
第七章网络交易行为
二、收集信息
三、比较选择
网上商品的描述
网络广告可信度考察
四、购买决策
五、购后评价
网络营销与传统营销的比较
第四节网络营销的价格策略
主要内容
第一节网络促销的概念
2.网络促销的分类
3.网络促销的作用
第二节网络促销的实施程序
2.设计网络促销内容
3.决定网络促销组合方式
4.制定网络促销预算方案
5.衡量网络促销效果
6.加强网络促销过程的综合管理
产品生命周期
统计数据
3.网络广告构思的基本思路
4.网络广告策略
2）网络广告时间策略
3）网络广告发布
6.网络广告交换
2.网站竞争对手的分析
第一节电子商务的安全问题
一、电子商务的安全问题
2.触发安全问题的原因
三、电子商务安全的基本要求
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