电子商务专业培训教材(DOC 41页)

（1）价值分析
（1）冲突的根源
（1）动机的概念
（1）包容型人际关系
（1）商业广告的概念和功能
（1）商店外貌与消费心理
（1）广告媒体研究
（1）广告的心理效果
（1）心理产生的基础
（1）气质的概念
（1）社会文化及其特点
（1）营销人员应具备的心理素质
（1）要求学生能具备通过《电子商务师》三级考试的基础知识
（1）采用“过程性”的评估考核
（1）需要
（2）兴趣的分类
（2）冲突的排除与防止
（2）商店内部设置与消费心理
（2）四大广告媒体的心理特点
（2）广告传播策略
（2）广告心理效果测定指向
（2）心理的表现形式
（2）情绪与情感
（2）支配型人际关系
（2）欲望
（2）气质的类型
（2）注意
（2）消费者情绪情感的类型及影响因素
（2）知觉
（2）能力
（2）营销人员的选拔
（2）要求学生提高对“电子商务行业最新趋势”的敏感性
（2）购买动机的特点
（2）边际效用分析  
（2）运用诱导促进销售
（2）采用“公开、公平”的评估考核
（3）兴趣的特征
（3）其他广告媒体的心理特点
（3）各阶段消费者的消费心理与新产品推广
（3）广告创作与消费心理
（3）广告心理效果测定的方法
（3）感情型人际关系
（3）流行的社会因素与心理因素
（3）消费者购买动机模式
（3）消费者购买行为气质表现
（3）消费需求
（3）社会文化、亚文化对消费行为的影响
（3）营销人员的训练
（3）要求学生了解“电子商务运营技术基础”相关知识
（3）采用“学生参与式”的评价考核
（4）企业的任务——满足消费者的消费需求
（4）兴趣与购买行为
（4）推销员、营业员气质特征与销售行为表现
（4）期待型人际关系
（4）消费者的购买动机细分
（4）要求学生能独立注册和运营淘宝店
（5）消费需求的产生及作用
（一）实践教学
（一）教学内容与进度
（一）理论教学内容与进度
（一）能力目标
（一）顶岗实习期满后，
实习成绩考核依据以下书面材料进行综合评定。
（三）实习报告可附的其他佐证材料：
（三）实践教学
（三）素质目标
（二）实习报告内容要体现以下内容：
（二）实践教学
（二）知识目标
（以课题或章为单元描述）
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