电子商务模式概述(PPT 33页)

第二章 电子商务模式
电子商务模式
学习目标
本章学习内容
第一章
商务模式
第三章
C2C模式
第二章
B2C商务模式
第四章
B2B模式
第一节 商务模式
商务模式的定义
商务模式的内涵
描述了公司所能为客户提供的价值，
以及公司的内部结构、
合作伙伴网络和关系资本等用以实现这
一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商务模式解决问题
第一顾客是谁？
第二提供什么样的产品或服务？
第三顾客愿意购买的原因是什么？
商务模式的特征
电子商务模式是指通过互联网进行销售商品、提供服务的体系。
电子商务模式的分类--
企业和消费者作为划分标准
EC体验---商务新模式
 背景资料：随着人均消费水平的提高，旅游越来越受到人们的重视。
 由于传统的旅行社服务给人们留下了许多负面的印象，
 越来越多的人选择自助旅游，近年来，自助旅游渐成时尚。
 与传统的旅行社服务不同，自助游的游客必须自行解决交通、住宿、
 吃饭等问题。“十一”小长假就要到了，家住上海的小黄决定带着妻子、
 女儿，一家三口到云南丽江，过一个愉快的假期。
分析与执行：小黄主要想解决的是旅行过程中的交通、住宿问题，
在没有电子商务的时代，这种可能性很小，且非常困难。
但随着以携程网为首的一批新型的、服务型电子商务网站的出现，
让小黄自行策划旅游的各个环节成为可能。小黄先上网收集资料，
比较了几个网站提供的服务后，再做最后决定。
第二节 B2C电子商务模式
2.1 B2C电子商务概述
B2C电子商务的概念
B2C（Business to Consumer）电子商务是企业通过互联网
向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。
B2C电子商务的特征
2.2 B2C电子商务主要模式
无形商品的电子商务模式
无形商品是指
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