服务过程控制(ppt 49)
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- 内部控制
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服务过程控制(ppt 49)内容简介
8.1 服务过程的特点
8.2 服务过程的控制
8.3 合理使用统计数据和方法
8.4 报价单控制
8.5 库存控制
8.6 供电过程控制
8.7 列车晚点报时控制
小组讨论与练习
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8.2 服务过程的控制
8.3 合理使用统计数据和方法
8.4 报价单控制
8.5 库存控制
8.6 供电过程控制
8.7 列车晚点报时控制
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