[行业报告]新华信乘用车用户满意度行为分析研究汇报.pdf73 | 01-17 |
[客户管理]走向市场驱动型企业-如何识别、吸引、保留高价值顾客.ppt26 | 01-13 |
[客户管理]总裁的6大学习之客户满意.pdf28 | 01-13 |
[客户管理]与顾客有关过程的管理程序.pdf1 | 01-13 |
[客户管理]有效获取新顾客(英文版).pdf37 | 01-13 |
[客户管理]以客户为中心销售技巧-找对顾客.ppt29 | 01-13 |
[客户管理]用户完全满意(TCS).pdf39 | 01-13 |
[职业经理人]部门间-满意度评估表-经理.doc9 | 01-13 |
[企业理念]用户完全满意的理念和战略.doc37 | 01-12 |
[客户管理]心灵鸡汤-克服顾客服务综合症.ppt18 | 01-12 |
[品质知识]质量管理学-顾客完全满意.ppt58 | 01-12 |
[战略管理]关键顾客的管理之一-建立与顾客的战略联盟.ppt27 | 01-11 |
[客户管理]听的技巧-拉近与顾客的关系.ppt16 | 01-11 |
[客户管理]让“顾客完全满意”.doc9 | 01-11 |
[客户管理]全面顾客服务及顾客管理.ppt89 | 01-11 |
[客户管理]企业为什么要进行顾客满意度测评.pdf13 | 01-11 |
[客户管理]麦肯光明客户满意服务OK.ppt43 | 01-11 |
[客户管理]六标准差----界定顾客需求.ppt22 | 01-11 |
[客户管理]客户满意管理程序.pdf2 | 01-11 |
[客户管理]客户满意服务.ppt43 | 01-11 |
[客户管理]客户满意度研究.pdf16 | 01-11 |
[客户管理]客户满意度衡量培训课程.ppt61 | 01-11 |
[客户管理]客户满意度测量.ppt47 | 01-11 |