桑拿浴服务员日常工作规范(doc 1页)

桑拿浴服务员日常工作规范内容提要：
　1.工作器具
　　木水桶、木勺、橄榄枝、消毒水、托盘、抹布、服务巾、记号笔、圆珠笔、登记表、酒水订单簿、拖把、浴巾、毛巾、急救箱等。
　　2.工作规范
　　(1)按时到岗，整理好自身的仪容仪表。
　　(2)参加班前会，了解当日工作任务和具体的工作分工。
　　(3)清洁本服务区域内环境卫生。
　　(4)准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。
　　(5)将营业时间、客人须知、价格表等以中英文对照书写，置于明显位置。
　　(6)调试好桑拿浴室内所有设备设施，保持其良好的运转状态。
　　(7)当客人来到桑拿浴室消费时，主动、热情地上前迎接。
　　(8)迅速为客人办理消费登记事务。
　　(9)为客人提供应用物品、更衣柜钥匙。
　　(10)引领客人进入桑拿浴室。
　　(11)服务员随时观察就浴客人有无不适或意外情况，及时采取紧急救护措施，保证客人人身安全。

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