药店行业零售代表销售技巧知识(doc 10页)

药店行业零售代表销售技巧知识目录：
一、基本礼仪
二、拜访前计划
三、第一印象
四、交谈
五、激发兴趣
六、克服障碍
七、证实（药品的先进性、有效性、）
八、缔结
九、拜访后分析

药店行业零售代表销售技巧知识内容摘要：
　　完成了与店员或药店经理谈话，并不以为着你完成了拜访，因为拜访只是一个连续事件中的一个过程，你将会一次又一次接触店员或药店经理，所以你必须做拜访后分析，这样才能保证你做得越来越熟练，成功的机率才会越来越高。
拜访后分析内容：
　　1、你怎样做的：回想一下你设计的拜望前计划，你遇到多少预计中的事情。
　　2、你做了什么：记录好你拜访店员或药店经理的情况，最好记在拜访表中，要特别注意这次带资料、样品等东西，下次拜访也许能用到。
　　3、店员或药店经理反馈：从店员或药店经理和你的谈话中，理解体会店员或药店经理对你陈述的反应。
　　4、下次你将做什么：根据这次拜访，你应规划下次拜访策略的基本点。
　　总之，各位零售代表通过以上内容分析，在掌握各个过程及应该注意问题基础上，不断充实完善，相信你会在公众面前，尤其是在店员或药店经理面前，展现出一个良好的零售代表和公司形象。

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