建行学生惠服务营销策划报告(DOC 49页)

目 录
引言 …1
1研究背景及目的…2
1.1研究背景…2
1.2研究目的…2
2文献综述…3
2.1国内文献…3
2.1.1国内关于商业银行营销理论的研究…3
2.1.2国内大学生金融服务研究…4
2.2国外文献…5
2.2.1国外营销理论研究5
2.2.1国外大学生金融服务研究…5
3研究方法…7
3.1研究方法…7
3.2研究架构…7
3.3研究范围…8
4“建行学生惠”服务营销环境分析…10
4.1大学生金融产品现状…10
4.1.1关于目前大学生金融产品状况…10
4.1.2“建行学生惠”自身产品概况…11
4.2 “建行学生惠”营销环境的SWOT分析…11
4.2.1“建行学生惠”营销环境的优势分析 S(Strength)11
4.2.2“建行学生惠”营销环境的劣势分析 W(Weakness)…13
4.2.3“建行学生惠”营销环境的机会分析O(Opportunity)15
4.2.4“建行学生惠”营销环境的威胁分析T(Threats)…16
4.2.5结论18
4.3 目标客户群体特征分析19
4.4 “建行学生惠”的目标市场和市场定位…19
4.4.1目标市场细分19
4.4.2目标市场的选择…21
5“建行学生惠”营销策划…22
5.1明确营销目标…22
5.2确立营销理念…22
5.2.1细致、个性、客户至上的服务理念…22
5.2.2打造“最惠”品牌23
5.2.3合理利用社会关系23
5.2.4对学生打好“感情牌”23
5.3设计营销策略…23
5.3.1有差异、独特、便捷的产品策略23
5.3.2更实惠的价格策略25
5.3.3更广阔、多途径的渠道策略26
5.3.4多方参与，大力开展各种促销策略…30
5.4制定行动方案…31
5.4.1“建行学生惠”宣传口号征集活动…32
5.4.2“建行学生惠”校园推广活动…33
5.4.3“建行学生惠”网购活动…33
5.4.4“建行学生惠”微博推广活动…35
参考文献36
附录A：个人工作报告 38
附录B：“建行学生惠”大学生使用情况调查问卷 41
致谢 44

 

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