QQ在线营销秘籍(ppt 17页)

QQ在线营销秘籍内容提要：
网络沟通八步：
网络沟通八步
介绍询问
问对方做什么的，介绍自己做什么的，邀请对方看自己的空间，公司网站，记清楚对方详细资料
主动介绍
然后马上介绍公司主打产品
传递资料
只要对方愿意接收资料就给他资料，让对方自己感悟
答疑解惑
如果对方有任何疑问，实事求是回答对方，不可夸大，低调务实
5.回访跟进
对方看了资料后礼貌邀请对方谈点感受，建议客户小批量试用我们公司产品
帅选伙伴
将所有愿意接受资料，和自己思路吻合相随的客户里列为潜在客户
持续跟进
网络销售的客户有时间周期性，所以每天都要都进，重点客户不在线可以电话邀约上线
快乐成交
客户一但有购买意向，抓住机会，趁热打铁，满足他的小要求，原则不变，力争成交，成交后记得售后服务
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