组织外部公关培训教程(ppt 34页)

组织外部公关培训教程目录：
1、外部公关导论
2、外部公关的着力点
3、消费者关系
4、新闻媒介关系
5、政府和社区关系

 

组织外部公关培训教程内容提要：
打开马云的博客官方网站，映入眼帘最多的是某某的负责人，尤其是马云接待来自政府、企业和社会其它方面人士的参观访问的图片。马云与许多企业家一样，经常奔走于世界各地，包括到同行业竞争对手EBay等世界著名企业考察，到北京大学演讲，参加达沃斯世界经济年会，担任CCTV《赢在中国》评委，当然还有数不清的商务活动。这些活动，有的与企业业务有关，而很多都与企业业务没有关联。那么，为什么处于百忙之中的企业家们还要参加诸如此类的活动呢？
外部公关的重要性：
组织（企业）是社会大环境的一个子系统，它必然与外部环境发生物质、能量和信息交换。
加强与外部社会的沟通，有助于树立良好的组织形象。
有助于企业组织建立广泛的关系网络，增加合作的渠道，扩大产品销售，提高竞争能力。
加强与外部社会的沟通，有助于开阔企业组织及其管理者的视野，提高管理者自身素质，强化组织内部管理。

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