某楼盘售楼中心服务方案(doc 30页)

某楼盘售楼中心服务方案目录：
一  物业概况…………………3
二  委托管理内容……………………3
三  委托管理服务目标………………………4
四  管理服务质量目标………………………4
五  服务标准及实施措施……………………5
六  管理中须明确和解决的问题…………………8
七  附件…………………………………………10

 

某楼盘售楼中心服务方案内容提要：
服务质量标准：
a)大厅清洁：每天一次全面清扫并随时保洁，保持地面无灰尘、无积水、无明显污渍、无垃圾、无蜘蛛网。
b)办公室、外围保洁：每天定时对办公室进行清洁并随时保洁，使办公室卫生做到无灰尘、无污渍、无垃圾；对外环境（包括绿化带）进行循环清洁，使整个外环境达标，无灰尘、无积水、无明显污渍、无垃圾。
c)洗手间：随时刷洗，无异味、地面无积水、无灰尘。
d)清洁消杀：卫生间消毒每天最少不低于   次，垃圾存放点每天消杀一次。
e)停车区域：每天清扫一次，保持地面无垃圾、无厚灰。
f)植物：位置摆放合理，叶面干净、无黄叶、枯枝，盆体干净、无污物。
g)鲜花：根据季节在外环境摆放时令鲜花、合理搭配、保证花卉的观赏效果，为售楼中心增色添彩。

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