营销人员过去常常靠提供优越产品和其他独特 的功能好处来取胜。今天这已不再足够,因为这些好处 很快会被仿效。例如在汽车业,质量和效能日趋符合统 一的高标准,消费者也觉察到这点。因此,今天的营销 人员必须想出使自己的产品与服务脱颖而出的新招。
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