渠道成员的冲突与合作(ppt 85页)

渠道成员的冲突与合作目录：
1、了解关系营销理论的产生与发展
2、掌握营销渠道冲突的解决方法
3、理解渠道战略联盟

 

渠道成员的冲突与合作内容简介：
    企业的实践已表明，在目前的市场发展阶段与行业竞争的条件下，渠道发展的未来趋势之一是构建长期渠道关系。
    关系营销，指为建立、发展和维护成功的关系型交易而进行的所有市场营销活动。它对传统意义上的交易型营销是一种引申和创新，它以系统论为指导思想，以服务市场营销为背景，并从中借用大量的概念和术语，经过一定的概括和提炼，创建了一套全新的营销理论体系。
    所谓关系型营销渠道，是指为了提高整条营销渠道的质量和效率，在保证制造商、中间商双赢局面的情况下，制造商从团队的角度来理解和运作生产厂家与商家(批发商、零售商)的关系，以协作、双赢、沟通为基点加强对销售渠道的控制力，为零售商、消费者创造更具价值的服务，最终达到公司的战略意图。

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