陈列基础培训教材(PPT 74页)

OSR问卷核查工作指引
第2题，店铺管理者清楚竞争对手资料（包括当周业绩、主推产品及促销信息）
询问店长平时和附近哪些品牌是有做长期业绩比较的
店长回答问题，记录好这些品牌上周的业绩，促销活动，和品牌主推款
并记录好店长是由什么方式得到这些数据的（脱口而出或查询电脑）
若店长不在可问店员，备注拜访的是店员名字
第4题，店长是否清楚Puma news letter 信息
可直接选“是”
第5题，店长清楚店铺各大类销售前5位货品及库存情况（按销售金额排序）
要分三个大类依次询问，服装，鞋子，配件，销售金额前5名（时间是上个月）
记录好店长给出的货号，并注明店长是直接回答还是查询电脑的
第6题，店铺管理者清晰去年同期，上周销售情况及与竞争对手的销售对比
需回答清楚每个问题，并且OSR记录答案
去年同期：可询问店长上月的营业额和去年同期的营业额对比是多少？
竞争对手销售对比：可以询问上周PUMA的营业额和竞争品牌的营业额对比是多少？
第7题，MTD销售业绩汇总表
MTD指的是当月截止到当天的汇总表，在店铺日志本中有此表格，可以查询日志本是否有按
时填写
第9题，橱窗及主推区域POP及推广物料是当季主题, 橱窗模特穿着同一系列并配合主题
若店内无橱窗，OSR就观察主推区域
第15题，补充到店铺的货品出样及库房整理能够在2天内完成（不可放在卖场及在卖场处理）
此题的评分判断标准是：先观察店内是否是货品堆积，然后询问店员具体情况
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