2001年下半年自考电子商务概论试题

2001年下半年自考电子商务概论试题

 

  课程代码：00896

 

第一部分 选择题

 

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

 

1.电子邮件诞生并发展于( )

A.1972年  B.1974年  C.1975年  D.1973年

 

2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是主动的，而购买者是主动的

C.销售者是被动的，而购买者是被动的

D.销售者是被动的，而购买者是主动的

 

3.客户关系管理实施的核心是( )

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的系统软件支持

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构

 

4.目前最成功的中介行业是( )

A.信息访问服务商 B.金融中介

C.在线商品目录D.接入服务商

 

5.下面不属于供应链应用模式的是( )

A.按库存生产模式 B.连续补货模式

C.按订单生产模式 D.差异化生产模式

 

6.企业资源规划未来的目标是提高( )

A.方便性 B.减低成本C.灵活性D.效益最大化

 

7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )

A.激励设计  B.激励处理C.激励分析 D.激励组织

 

8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )

A.生产制造  B.订单处理C.产品配置 D.客户服务

 

9.下面不属于大量定制方案的是( )

A.电子邮件  B.电话  C.专用软件  D.网站

 

10.下面不属于品牌要素的是( )

A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

 

11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )

A.每个人都可以成为出版商

B.数据库功能不好

C.安全问题

D.保护知识产权困难

 

12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )

A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息

C.人口统计 D.商标调查

 

13.从网络营销环境来看，互联网不是( )

A.沟通媒体 B.教育媒体

C.支持媒体 D.销售媒体

 

14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )

A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖

C.英式拍卖D.开放出价双重
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