仓库与配送中心生产绩效管理讲义(PPT 32页)

第九章  仓库与配送中心生产绩效管理
第一节  管理部门及其职能
二、仓库与配送中心管理部门的业务职能机构
三、配送中心一般岗位设置
第二节  仓库与配送中心生产绩效考核
（二）进行市场开发、接受客户评价
二、仓储生产绩效考核指标的制定和管理
（二）仓库生产绩效考核指标的管理
 指标归口管理
三、仓库与配送中心绩效考核指标体系
2．库存量
（二）进出货作业效率评价指标
3．人员负担和时间耗用
（三）储存作业绩效评价指标
3．呆废货品率
（五）拣货作业绩效评价指标
（六）配送作业绩效评价指标
（七）服务质量评价指标
（八）配送中心经营管理综合评价指标
第三节   仓库与配送中心绩效管理过程
（二）指标分析
1．对比分析法
2．因素分析法
（三）程序分析
2．因果分析图法。
（四）成本分析
二、绩效管理的突破点
（二）仓库生产率
提高生产率可以采用三种途径：
本章小结：
思考题：
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