某酒店安全管理手册(doc 40页)

某酒店安全管理手册目录：
一、 安保人员岗位职责和工作内容
二、 安全标准
三、 消防安全检查制度
四、 灭火机维护保养制度
五、 防火门、消防通道管理制度
六、 易燃、易爆危险品的保管制度
七、 安保员大堂岗工作制度
八、 通缉、协查名单管理制度

 

某酒店安全管理手册内容提要：
安保员巡逻制度：
1、安保员的巡逻根据治安、消防、服务、卫生四项结合的标准来要求。在治安消防上以预防为主，在服务卫生上以主动为主，确保重点位置的安全和服务。在巡逻形式上以定点和流动相结合的方法。
2、安保员每一小时要对巡逻区域进行一次巡逻。并及时准确地在酒店规定放置的巡逻到位记录本上进行记录。记录下巡逻到该位置的准确时间。
3、安保员巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域。
4、安保员必须熟悉巡逻区域内所有通道、安全设施设备、重要部位的情况和使用方法。
5、巡逻时要勤观察，及时发现事故隐患，及时发现各种可疑情况或不法人员的违法活动。
6、发现火警或接到火警指令时，要沉着冷静，迅速赶赴现场，弄清情况后，及时组织扑救并报告值班经理。
7、接到报警或在巡逻中发现可疑情况时，应及时赶赴现场或采取必要的控制手段及措施，防止情况进一步恶化，同时应设法迅速报告值班经理。
8、巡逻时发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门。”
9、巡逻时发现消防门未关，应主动落实关闭。
10、巡逻时如发现卫生问题，如发现地上纸屑，应主动进行整改。严重问题，应报告值班经理。

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