职业经理人素质技能培训教材(PPT 93页)

一、拟订计划
计划的要素
不同阶层主管负责计划的内容
回答“5W 1H ”
二、制定决策
决策的技能
决策的工具
决策的五个要素
三、解决问题
解决问题的技能
脑力激荡法
分类图法（点子分类）
四、团队建设
团队建设的技能
团队建设的工具
有效团队的特征
七、制定标准
工作分析
工作分析需要收集的一般信息
      工作分析的作用
八、成果管制
管制（检查）的原因
成果管制（检查）
成果管制的工具
九、绩效考核
绩效考核的方法
十、主持会议
主持会议的技能
会议的程序
十一、沟通表达
..............................