保险行业职业道德培训课件(PPT 88页)

第一章：保险职业道德概论
第一节：保险职业道德的内涵与特征
第二节：保险职业道德的客观依据
第三节：保险职业道德的形成与发展
第四节：保险职业道德的地位和作用
第二章：保险职业道德的基本理念
第一节：保险职业道德基本理念的确立依据
第二节：以人为本的基本理念
第三节：以诚取信的基本理念
第四节：以和为贵的基本理念
第三章：保险职业道德的基本规范
第一节：基本规范与基本理念之间的关系
第一节：基本理念与基本规范之间的关系
第二节：遵纪守法
第三节：诚实守信
第四节：专业胜任
第五节：客户至上
第六节：公平竞争
第七节：勤勉尽责
第八节：保守秘密
第九节：团结互助
第十节：文明礼貌
第十一节：爱岗敬业
第十二节：开拓创新
第四章：保险公司从业人员职业道德的特殊规范
第四章概要
第五章：保险职业道德的实施及监督机制
第二节：保险职业道德的监督机制
第六章：保险职业道德的评价机制
第二节：保险职业道德评价的依据
第三节：保险职业道德的评价机制
..............................