物业管理档案管理 (ppt 48页)

第一节  物业管理档案内容与分类
第二节  物业管理档案的收集与整理
第三节  物业管理档案的检索利用与保存
第四节  物业管理企业信用档案
第十二章 物业管理档案管理
二、物业入住期档案的收集
第四节  物业管理企业信用档案
第十三章 人力资源管理
第一节  员工的招聘与解聘
一、招聘计划的制订
二、招聘的组织实施
三、员工的解聘
出现下列情况，应对当事人予以辞退：
资遣：
第二节  人员的培训与管理
(二)培训体系的选择
入职培训
（二)操作层员工的知识和能力培训
（三）管理层员工的知识培训
四、培训的组织与实施
（二）培训师资的管理
（三）培训方法
第三节  员工薪酬管理
（一）企业薪酬管理目标
二、薪酬体系的设计
第四节  员工的考核与奖惩
三、沟通的方法   一般方法

..............................