POSITION DESCRIPTION职位说明书(DOC 41页)

PURPOSE   (Why the position exists,  within what limits and according to what objectives)
 目的          （职位存在的理由，限制和目标）

根据公司的指引，在试用期间领导客户服务部门解决难题，并向客户提供持续的保养服务，并以完成合同所定的责任和以正面态度解决顾客问题为目标。
MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求
EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验
• 本科毕业，计算器科学系优先
• 5年IT行业经验
SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识
• 人际关系技巧
• 演讲技巧
BUSINESS UNDERSTANDING 业务认识
POSITION 职位     PERSON 任职者    DATE 日期

经理，客户服务
Manager, Customer Service