店长的工作职责(ppt 47页)

第一部分：店长的基本工作
第二部分：店长必备的技能
第三部分：店长的提升技巧

 

 

第一部分：店长的基本工作
一、店长的主要工作职责
    1）执行企业的各项政策与指标
    2）负责店铺的日常经营管理
    3）店员管理
    4）财务管理
适应变化与系统思考
目标是什么：事业、社会、经营
谁是我们的顾客：顾客定位、职业、年龄、收入、爱好……
为顾客提供什么：商品、服务、技术、品牌、信息、体验、VIS、文化理念……
有什么流程：

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