素质模型在人力资源方面的应用(pdf 37页)

素质模型在人力资源方面的应用目录:
1、建立素质模型的目的
2、素质模型的作用
3、素质模型的应用
4、HAY集团及其顾问简介
5、解答疑问

 

 

素质模型在人力资源方面的应用内容简介:
    70年代美国国外服务新闻官的故事:
    早在70年代，美国外交部的其中一项重要目标就是要赢得世界更多人对美国的喜爱，从而赢得他们支持美国的政策。他们的战略就是通过年轻的外交官，以文化活动的方式，让当地社团及人民认识及喜欢美国。为此，外交部设有国外服务新闻官一职。当时，选拔的方式是以测验应聘者的图书馆管理技术、美国历史、西方文明史、英语、经济及管理知识、等为主。但发现，应聘者成优异程度与实际工作表现没有相关性，成绩好的表现并不理想。于是，国务院找来Dr. McClelland, 协助甄选能符合他们的战略及目标要求的人员。结果他们发现，知识及考试成绩并不能有效预测工作成绩，而是另一样称为“素质”的东西
    项目实施3年后更多的领导人展现出IBM 领导力素质与原来的领导人相比，新的卓越领导人体现了更广泛的管理风格并且创造了更积极的组织气氛IBM 的工作环境发生了巨大的积极的变化

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