关于企业培训知识讲座(ppt 151页)

关于企业培训知识讲座目录：
一、酒店为什么要培训自己的团队？给培训一个理由
二、如何使酒店团队内训获得成功？给培训一个机制
三、你的团队需要什么样的培训？给培训一个方法

 

 

关于企业培训知识讲座内容摘要：
饭店突出问题：
1、是管理水平不高和经济效益低下。
2、陈旧的观念不仅仅反映在饭店氛围的规范上，同时也表观在服务接待意识上，
3、带有浓烈封建传统的“官本位”的幽灵，仍然在很多饭店徘徊。官位的高低和职级的大小成了一些饭店提供服务的惟一标准，因此就出现了花钱多的不如花钱少的，花钱的不如不花钱的一系列怪现象，其本质是市场规律并没有在所有的饭店中发挥作用。

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