职业化精神与职业化能力(doc 24页)

第13个故事：谁的表现最差？
. 在对企业表现最差的部门和岗位的调查中，
有以下结果：
. 技术部门礼貌最差。
. 所谓的二线部门（如人事部、财务部、总
办、工程部、采购部等）对一线部门的服务
最差。
. 上级对下级的服务最差。
. 谁的笑容最少：企业领导！
. 这就是企业管理中的顽疾！

第14个故事：谁的工作最？
. 党组织和工会的工作最虚。
. 质管部门的工作最得罪人！
. 谁的工作最没保障：销售部！
. 谁的脾气最大：人事和财务！
. 谁最委屈：认真干活的员工！
. 什么最没效率：开会！
. 什么会最务实：班前会！
. 谁最傻：干了活却不会让领导了解的人！

第15个故事：最迫切需要改进的！
. 把人当人看！
. 评优别设指标！
. 领导与下级不要一起评！
. 说了，就去抓落实的措施！
. 别光几个人犯愁，众人做众人的事业！
. 别光批评不表扬，犯了错需要的是鼓励。
. 别光谈工作不关心生活，否则就是工具。
. 别光谈企业不谈个人，企业就是为个人。
. 别光谈使用不谈培养，没培养哪有使用？
. 别只跟那么几个人谈！都是爹妈生养的！

..............................