某国际会议度假中心员工日常行为规范培训(PPT 55页)

一、 仪容仪表
1  男员工  
2  女员工  
二、仪态
1  站姿  
2  坐姿  
3  行态  
4  手姿  
5  蹲姿
三、举止
四、表情
五、言谈
六、电话接听规范
七、对客服务要求
八、工作态度
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