A管理模式下的行政管理培训课件(PPT 71页)

管理者与管理
垂直指挥系统
横向指挥系统
检查反馈系统
前  言
领导人只要做好两件事
一是做决策，二是用下属。
决策指明方向，思路决定出路。
下属决定效率，保证计划执行。
主要内容
组织
管理者
管理
效率与效果
管理四大职能
管理者角色
服从的原则
一个上级的原则
逐级原则
 逐级原则
不能越级报告
特权危机
垂直指挥的常见形式
有效的命令函盖
会议
会议控制技术
指挥保障措施
督办
不间断指挥
垂直指挥系统与横向联络系统的区别
垂直指挥系统是企业的决策，自上而下，
通过岗位图明确规定的行政机构，以命令进行驱动的系统。
它解决不了横向部门之间，不同系统部门之间，企业与外部的协调。
横向联系－－相互服务，推动工作
横向联系－－相互制约，有效控制
横向联系－－协调运作，共同完成工作
横向联系－－自动化运作
横向联系－－两种行为的处理
非程序化行为向程序化行为转化
程序与流程
（一）监督和检查
制约与平衡的制度
监督和检查是最好的保护
科学监督－－检查必须成网
科学监督－－检查独立
科学监督－－对检查进行检查
科学监督－－甄选检查人员
企业行为－－制度监督
（二）反馈系统
反馈渠道
对结果的分析和处理
结束语
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