某集团企业文化建设立项创新报告(PPT 80页)

A. 企业文化定义及其重要性
企业文化对企业的发展有着至关重要的作用 – 它是企业成功的源动力
企业文化对企业的发展有着至关重要的作用 – 企业文化可以使一个全球性的大公司一夜之间破产
企业文化的重要性从根本上讲是企业文化影响着企业的长期业绩表现
B. 伊利集团现有企业文化分析
罗兰•贝格通过问卷调查和大量访谈，对伊利集团企业文化现状及主要影响因素进行分析，得出企业文化建设需要改进的方面
伊利集团企业文化现状的分析主要通过问卷调查、深度访谈和高层访谈三种方式进行
问卷调查过程中按公司管理人员总数的10%的比例进行抽样，有效样本回收率接近五成
问卷调查的范围涵盖了公司主要的事业部的中高层和普通管理人员
调查问卷主要分为三个部分：企业文化现状评价、文化形成驱动因素分析和员工对企业文化的期望
调查发现伊利企业文化现状和理想的企业文化之间存在明显的差异，其中尊重个人、接受冲突、客户导向等文化要素是员工最不满意的几个方面
问卷和访谈都表明在伊利公司内部普遍存在着对人不尊重的现象
在对人的尊重方面，按所属事业部来看液态奶、冰淇淋和总部的评价最低，按所在部门来看生产部门和技术研发部门的评价最低
问卷和访谈都表明伊利集团缺乏企业内部自我调节冲突的能力
在接受冲突方面，按所属事业部来看，子/分公司以及冰淇淋事业部的评价最低；按所在部门来看，生产部门和技术研发部门的评价最低
问卷和访谈也表明，客户导向也是伊利集团企业文化建设中所欠缺的
..............................