人力资源管理在企业的企业运用实战手册(DOC 58页)

第一步：与管理层会面。
第一：社交性沟通和预见性沟通
第三方考核得分   50% 
第三步：与团队首次会面。
第三：有效地应对技术上的不确定性
第二次管理层报告应当包括：
第二步：与每一个成员单独会面。
第二：传播热情
第五步：开始正式训练。
第五：个人的创造力
第六步：给管理层提供反馈。
第四步：与团队第二次会面。
第四：较出色的领导能力
表3-18  各行业人力资源管理比较
表3-19  年度考核内容表
表3-20  服务承诺指标
表3-21  巡检考核
表3-22  岗位工资结构及组成比较设计举例
表3-23  客户服务系列课程
表3-24  销售系列课程
表3-27  一些常见的团队成员防御行为
表3-28  团队训练的六步骤模型
表3-29　教练与团队首次会面的职责
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