PMP项目管理教材(PPT 121页)

1.1 什么是“项目” ？
1.2 项目的特征有哪些？
1.3 项目与日常工作的区别
练习一：项目的概念
1.4 什么是“项目管理” ？
1.5 “项目管理” 与其它管理的关系
1.6 项目管理的9大知识领域
1.7 项目成本、质量、进度的关系
1.8 项目的柔性
1.11 为什么要学习项目管理
练习 二：项目管理的概念
2 项目管理过程
2 项目管理过程——项目管理分工
2 项目管理过程——项目生命周期
2 项目管理过程——项目周期中士气管理
2.1.1 项目启动过程
2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
2.1.1 项目成功的关键——四个一
练习三：项目背景与范围
2.1.2 项目团队
2.1.2 项目团队——团队成员的职责
2.1.2 项目团队——选择项目核心成员
2.1.2 项目团队——项目团队的建设
练习四：项目团队组建
2.1.3 项目干系人
2.1.3 项目干系人——力场分析（X客户）
练习五：项目干系人
2.1.4 客户需求理解
2.1.4 客户需求理解——目标设定的原则
2.1.4 客户需求理解——目标设定案例
练习六：客户需求与目标
2.2 项目计划过程——计划要回答的问题
2.2 项目计划过程
2.2 项目计划过程——项目计划书主要内容
2.2 项目计划过程——项目计划模板
2.2.1 项目计划过程——项目计划书主要内容
2.2.2 项目计划过程——项目计划书主要内容
2.2.3 项目计划过程——项目计划书主要内容
练习七：目标设定
2.2.4 项目计划过程——项目计划书主要内容
项目概述
练习八：项目概述
2.2.5 项目计划过程——处理不确定性
练习九：项目风险管理
2.2.6 项目计划过程——项目计划书主要内容
练习十：阶段里程碑
2.2.7 项目计划过程——工作任务分解 WBS
2.2.8 项目计划过程——责任矩阵
2.2.8 婚礼操办WBS 案例分享
练习十一：WBS分解
2.2.9 项目计划过程——进度计划技术
练习十二：时间估算
练习十三：网络图与关键路径 
练习十四：甘特图与里程碑  
2.2.10 项目计划过程——项目审批
2.2.10 项目计划过程——项目审批
2.3.1  项目执行过程
2.3.2 项目控制过程
2.3.2 项目控制过程——项目控制流程
2.3.3 项目控制过程——项目控制
2.3.4 项目控制过程——变更管理
2.4 项目收尾过程
2.4.1  项目收尾过程——结案报告
2.4.1 项目收尾过程——结案报告
2.4.2  项目收尾过程——项目总结
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