顾客价值营销管理教材(PPT 29页)

一、顾客价值营销管理产生的背景
二、顾客价值营销管理的内涵
三、顾客价值营销管理的主要做法
四、顾客价值营销管理实施的效果
顾客价值营销管理
目    录
一、顾客价值营销管理产生背景
（2）提升服务的价值
（3）提升人员价值
（4）提升企业形象价值
2、最大限度地降低顾客的整体成本
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