基于人力资源价值链的人力资源管理教材(PPT 227页)

基于人力资源价值链的人力资源管理
基于企业人力资源价值链的人才管理策略
摩根斯坦利的罗伯特·帕尔森
公司当时的状况
是否要晋升罗伯特·帕尔森？
你会录用那一个？
对工作描述
任职资格
从客户的角度看
从帕尔森的能力及发展角度看：
晋升他可能带来的益处
晋升他可能带来的问题
不晋升他可能出现的问题
案例总结（1）
案例总结（2）
案例总结（3）
案例总结（4）
人力资源价值链与人力资源管理
人力资源价值链的概念
人力资源管理的基本职能
人力资源管理的职能(续)
非人力资源经理的人力资源管理
人力资源管理的本质
一个中心
两个基本点：
四大匹配
人与人的匹配
人与职位的匹配
职位与职位的匹配
人与企业的匹配则
企业文化究竟包含什么？
企业文化的建设靠什么？
人才选拔中出现的现实问题――人才选拔的标准究竟是什么？
问题1：高能力≠高绩效
问题2：用人标准遭到质疑
问题3：培训工作忙而无效
问题4：“干一行爱一行”的误区
胜任力素质模型
A，素质的概念
一个例子
员工素质与行为、绩效的驱动关系
B，素质模型
B1，素质的冰山模型
B2,素质模型与胜任力素质模型
素质模型与胜任力素质模型的差异
某公司中层营销类素质模型
素质模型的构成
企业员工素质模型框架
某销售经理的“能力胜任模型”
同一职业生涯序列素质分组举例——基于胜任力素质模型
不同职业生涯序列素质分级举例——基于胜任力素质模型
素质分级释义举例－－人际理解能力
XX集团能力素质的设计－胜任力素质模型与绩效评估相结合
胜任力素质模型在HRM中的应用
A，胜任力素质模型在内聘中的人才甄选的应用
A2,以素质模型为导向的内聘系统实施步骤
A3，在竞聘中层技术类管理岗位中制定的评估系统
B,素质模型应用于绩效管理系统
B2,素质模型在绩效管理系统中应用的步骤
B3,绩效-素质考核评估表
C,以素质为导向的绩效评估对薪酬的影响
D,素质模型与员工的培训
E，素质模型应用于职业发展
职业发展中公司、员工、上级的角色
某技术类员工的职业发展图
F，素质模型在外部招聘中应用——以X公司为例
市场类的通用胜任力素质模型
通用胜任力素质模型
管理者的通用素质特征
市场营销经理通用素质模型
X公司对市场营销经理的素质要求
行业特点要求具备的素质
X公司发展要求具备的素质
综上所述，X公司对市场营销经理的素质要求如下
X公司市场营销经理胜任力素质模型
X公司市场营销经理胜任力素质模型在招聘过程中的应用
测试方案的选择
测试流程
测试形式及内容
X公司市场营销经理面试方案
胜任力素质模型的具体应用工具：任职资格
绩效管理
案例：金蝶的绩效管理
金蝶的绩效管理（续一）
金蝶的绩效管理（续二）
1　绩效管理概述
1.1　绩效评估的概念
1.2　绩效管理的概念
绩效管理的概念（续）
1.3绩效管理与绩效评估的区别
1.4绩效管理的基本流程
2绩效计划制定
三只老鼠
三只老鼠（续一）
三只老鼠（续二）
三只老鼠（续三）
2.1工作承诺（绩效合约）
2.1.1工作承诺（绩效合约）的概念
2.1.2制定工作承诺时必需的分析
2.2　绩效目标的设定（1）
2.2　绩效目标的设定（2）
2.2　绩效目标的设定（3）
指标的设置需要注意：
利用积极的动词设置考核指标
2.2　绩效目标的设定（4）
ABB公司的绩效计划
ABB公司绩效考核指标来源面临的问题
ABB公司绩效考核指标的分解
3　绩效计划实施与持续的绩效沟通
3.1　绩效计划实施
3.2　持续的绩效沟通1
3.2　持续的绩效沟通2
ABB公司绩效辅导的内容
ABB公司绩效沟通的内容
ABB公司持续改进的工具
3.2　持续的绩效沟通3
4，绩效评估
4.1　绩效评估的目的与内容
ABB公司绩效考核的目的
ABB公司绩效考核的原则
评估内容与评估目的关系（对行政人员而言）
评估内容与评估目的关系（对非行政人员而言）
ABB公司评价的内容—员工自评
ABB公司评价的内容—经理评价
ABB公司考核的主要内容
ABB公司业务结果—行为绩效综合评价矩阵
ABB公司根据各项考核内容的考核结果对最终考核结果的描述
4.2　响绩效评估的因素（一）
4.2　影响绩效评估的因素（二）
4.3绩效评估的基本方法
品质量表法
关健事件法
硬性分布法
目标管理法
目标管理的流程
目标的建立与分解
目标建立与分解的原则
目标管理的优点
目标管理法优点举例
若采用目标管理法
目标管理的缺点
360度反馈评估法（一）
360度反馈评估法（二）
360度反馈评估法（三）
360度反馈评估法（四）
360度反馈评估法案例－GE公司1
360度反馈评估法案例－GE公司2
360度反馈评估法案例－GE公司3
关键绩效指标法KPI（一）
关键绩效指标法KPI（二）
关键绩效指标法KPI（三）
关键绩效指标法KPI（四）
一个实例
注意：
面对着众多需要考核的指标或内容该如何办？
绩效评估应注意的其他问题
评估前的准备工作
绩效评估过程中HR经理与直线经理的责任
5，绩效反馈与结果应用
绩效反馈的形式
评估面谈
绩效评估结果的应用
ABB公司考核结果的应用
ABB公司员工管理发展潜力和专业技术发展潜力
ABB公司人才组合矩阵
ABB公司人才保留风险评估矩阵
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