陶瓷店面管理手册(DOC 64页)

意大利道格拉斯(中国)有限公司简介4
一、人力资源管理5
道格拉斯组织架构5
道格拉斯专卖店人员招聘管理制度5
道格拉斯员工离职规定6
道格拉斯专卖店各工作岗位说明书7
道格拉斯专卖店店长工作说明书7
道格拉斯专卖店销售顾问工作说明书9
道格拉斯管理员工作说明书11
道格拉斯售后工作说明13
道格拉斯专卖店员工薪酬及绩效考核制度14
道格拉斯薪资构成14
道格拉斯奖励提成15
道格拉斯员工定级考核评审办法16
道格拉斯绩效考核表18
道格拉斯专卖店店长绩效考核表18
道格拉斯销售顾问绩效考核表19
道格拉斯销售顾问试用期考核表20
道格拉斯劳动用工合同范本21
道格拉斯专卖店员工请假条23
道格拉斯员工考勤表24
道格拉斯员工考核评分记录表25
道格拉斯员工去向考勤表26
二、道格拉斯专卖店店面管理27
道格拉斯专卖店工作时间规定27
道格拉斯专卖店考勤内容27
道格拉斯专卖店考勤规定27
道格拉斯专卖店刷卡（签到）规定27
道格拉斯专卖店假期27
道格拉斯专卖店请假手续及审批权限28
道格拉斯专卖店专卖店员工休息请假规定一览表28
道格拉斯专卖店员工仪容仪表规范29
道格拉斯专卖店专卖店员工工作违规罚款条例29
道格拉斯专卖店常用礼貌用语规范30
道格拉斯专卖店会议制度31
道格拉斯专卖店票据管理32
道格拉斯专卖店卫生及环境管理规定32
道格拉斯销售订单管理制度33
道格拉斯客户与返点33
道格拉斯客户的定义33
道格拉斯折扣返点33
道格拉斯渠道销售奖励34
道格拉斯设计师合作协议35
道格拉斯业务员日常工作报告管理办法36
道格拉斯业务日常工作总结、提案表37
道格拉斯专卖店预约单统计日周报表38
道格拉斯专卖店送货安排表40
道格拉斯产品投诉处理程序41
道格拉斯专卖店电话记录表42
道格拉斯专卖店收入日报表43
道格拉斯专卖店收支表44
道格拉斯专卖店销售账款明细表45
道格拉斯专卖店欠收账款报表46
道格拉斯专卖店销售日报表47
道格拉斯专卖店小区楼盘登记表48
道格拉斯专卖店楼盘档案表49
道格拉斯小区业主档案表50
道格拉斯专卖店工程单跟踪状况表51
道格拉斯专卖店业务人员业绩对比52
道格拉斯专卖店促销活动分析53
道格拉斯专卖店活动费用效果评估表54
道格拉斯专卖店广告效果分析表55
道格拉斯专卖店销售分析表56
道格拉斯专卖店月度总销售分析表57
道格拉斯专卖店主推产品月度销售情况分析58
道格拉斯市场信息调查表59
道格拉斯专卖店需求意见调查表60
道格拉斯专卖店培训效果统计表60
道格拉斯专卖店客户档案61
道格拉斯服务及产品顾客满意评议表62
道格拉斯专卖店客户回访记录表63
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