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咨询技巧培训课程(PPT 37页)

所属分类：
企业咨询
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咨询技巧培训课程(PPT 37页)内容简介
倾听（listening ）
可能的问题
四种倾听反应
归纳总结
练习
问话技巧
可能问题
解释
效果的评定
效果的初步评定
效果评定
结果的处置
咨询案例的记录和整理
咨询个案记录内容
如何记录
..............................

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