服务业商业计划书样本(DOC 77页)

执行概要....1
1. 市场营销计划....5
1.1.....服务描述....5
1.2.....目标细分市场....6
1.3.....目标市场区域....7
1.4.....需求分析....8
使用率....8
1.5.....供应分析....10
1.6.....缺口分析....11
1.7.....竞争对手的市场营销策略....12
1.7.1.....服务策略....12
1.7.2.....分销策略....13
1.7.3.....促销策略....14
1.7.4.....价格策略....15
1.8.....项目的市场营销策略....16
1.8.1.....服务策略....16
1.8.2....分销策略....16
1.8.3.....促销策略....17
1.8.4.....价格策略....17
1.9.....销售预测....18
1.10.....用于营销的固定资产....19
1.11.....总营销费用....20
2. 服务提供计划....21
2.1.....服务提供场所的位置及介绍....21
2.2.....相关服务方式/服务程序....23
2.3.....服务部门的布置图....24
2.4.....固定资产需求与成本....25
2.5.....固定资产来源与购置条件....25
2.6.....能提供的服务量与服务量的利用率....26
2.7.....原材料需求与成本....26
2.7.1.....直接材料需求....26
2.7.2.....每年直接材料成本....27
2.7.3.....直接材料的来源与供应....27
2.8.....直接人员需求与成本....28
2.8.1.....直接人员需求....28
2.8.2....直接人员成本....28
2.8.3....直接人员的供应....29
2.9.....服务提供的管理费用....29
2.9.1.....间接材料....29
2.9.2.....间接人员....30
2.9.3.....其它间接成本....30
2.9.4.....服务的总管理成本....30
2.10.....服务提供的费用总额....31
3. 组织管理计划....32
3.1.....企业类型....32
3.2.....企业名称与标识....32
3.3.....项目业主的能力情况....34
3.4.....组织结构....35
3.5.....关键岗位及其职责说明....35
3.5.....关键岗位及其职责说明....36
3.6.....人员招聘、选拔与培训....37
3.6.1.....招聘策略....37
3.6.2.....选拔策略....37
3.6.3.....培训策略....38
3.7.....行政人员成本....38
3.8.....办公室行政管理所需的固定资产....39
3.9.....维修保养....39
3.10.....办公室布局....40
3.11.....营运前的活动及其费用....41
3.12.....组织管理费用总额....43
4. 财务计划....44
4.1.....项目总成本....44
4.2.....财务计划....46
4.3....贷款担保....46
4.4.....贷款偿还与利息计算....47
4.5.....损益表预计....48
4.6.....现金流量表预计....49
4.7.....资产负债表预计....51
4.8.....盈亏平衡分析....53
4.9.....财务/投资分析....54
4.10....财务假设....58
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