基于价值链的业务流程再造方法研究(pdf 77页)

目录
第一章引言
第二章基础理论知识
第三章基于VC．BPR的企业核心流程定义及分析
第四章物流再造——核心流程与绩效改进
第五章信息流再造——信息技术与管理融合
第六章组织再造——面向流程的组织管理模式

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