电子商务和快递物流协同发展的对策范本(DOC 30页)

目 录
引言  1
1 背景  2
1.1 网络购物的现状及发展趋势  2
1.2 快递物流的现状及发展趋势  6
2 快递和电商之间的密切联系  10
2.1 网购和快递相互促进  10
2.2 快递物流企业逐步探索发展电商  10
2.3 电商企业积极地发展自建物流  11
3 当前网络购物与快递物流发展中较集中的问题  12
3.1 特许加盟的模式导致服务单一且弊端多  12
3.2 资金、技术以及人才等先天条件不足  12
3.3 消费者投诉较多且集中  13
3.4 网商盘剥快递企业  13
3.5 电商和快递沟通不顺畅  14
3.6 地域发展不平衡  14
3.7 排他性协议的约束  15
3.8 运营成本高  15
3.9 监管不力  16
4 电子商务和快递的协同发展模式和战略  17
4.1 CPFR的基本理念  17
4.2 CPFR的指导原则  17
4.3 CPFR的基本理论模型  18
4.4 根据CPFR模型建立网络购物和快递协同模型  19
5 促进两者协调发展的对策研究  20
5.1 快递物流方  20
5.2 网络购物方  22
5.3 监管方（政府部门）  23
6 总结  25
7 参考文献  26
 

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