连锁经营加盟店管理方案（3）(doc 77页)

连锁经营加盟店管理方案（3）目录：
第6章：世界主要国家特许经营协会
第7章：连锁特许经营推动与应用
1何谓连锁经营
2连锁经营的条件
3连锁经营的形态
4连锁系统开展加盟条件
5连锁经营的应用
6本资料内容
第8章：连锁开展市场调查
1市场调查的概念
1-1市场调查的目的
1-2市场调查的重要性
2市场调查的程序
2-1如何确立调查的主题
2-2拟定所需收集的资料
2-3市场调查的资料来源
2-4访问法资料收集
2-5市场调查实施日期的安排
2-6市场调查预算的估计
2-7资料收集工作
2-8如何整理与分析资料
2-9市场调查访问员应有的态度
3消费者行动与态度的调查
3-1消费者的购买行动
3-2消费者信息
3-3消费者对门店态度的调查
4商品服务与销售促进的调查
4-1商品服务的展开
4-2商品信息
4-3顾客喜好的调查
4-4销售促进的形态
4-5销售促进信息的调查
5顾客动线与商圈的调查
5-1观察法
5-2顾客动线的调查
5-3连锁业的商圈设定
5-4商圈的调查方法
6竞争店的调查
6-1展开调查的要决
6-2商品门口调查的重点
6-3楼面卖场调查的重点
6-4商品类别调查的重点
6-5商品收集调查的重点
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