陕西某物业管理项目投标书(doc 57页)

陕西某物业管理项目投标书目录：
目录 …………3
投标致函 ……5
第一部分 前言………………………6
第一章   公司简介………………6
第二章   公司业绩………………6
第三章   对投标物业的认识……7
第二部分 拟对广丰丽都物业服务及管理的整体设想………8
第一章   物业管理经营宗旨……8
第二章   公司理念方针…………8
第三章   管理方式………………8
第三部分 物业管理方案内容………9
第一章   组织架构………………9
第二章   人员招聘………………11
第三章   员工培训………………12
第四章   物业管理规章制度和档案的建立与管理………13
第五章   物业服务内容…………16
第六章   物业管理服务计划……25
第七章   社区文化建设…………28
第八章   信息反馈………………28
第九章   服务标准和承诺指标…29
第十章   广丰丽都物业费用测算级标准…………………30
第十一章 收费项目及标准………33
第四部分   广丰丽都物业管理日常服务作业标准……34
第一章   管理处基础服务作业标准………………………34
第二章   工程部维修服务作业标准………………………35
第三章   协防部作业标准………37
第四章   环境管理部作业标准…40
第五部分 广丰丽都物业应急预案…42
第一章   电梯困人应急预案……42
第二章   突发停电应急预案……43
第三章   天然液化气泄漏应急预案………………………44
第四章   盗窃和破坏事件应急预案………………………45
第五章   意外伤亡应急预案……46
第六章   水浸应急预案…………46
第七章   火灾应急预案…………48
第六部分 人员安置…………………52
第七部分 业主承诺…………………52
第八部分 附件………………………52
第九部分   结束语……………………53

 

陕西某物业管理项目投标书内容提要：
消防管理服务：
1、消防组织机构的建立
（1）管理处负责建立消防安全小组。
（2）管理处经理为消防安全负责人。
（3）管理处其他人员为义务消防员。
（4）安全事务部主管为专职安全监督员。
（5）日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。
（6）管理部负责制定组织机构图及人员职责。
2、建立各项消防制度
（1）消防检查制度。
（2）专职安全员每日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由管理处经理审核。
（3）兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每日巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。
（4）在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。
（5）发现业主因装修造成消防隐患，应向业主发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。
（6）管理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。

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