企业物流部管理手册(doc 34页)

企业物流部管理手册目录：
第一章、组织定位与职能
第二章、部门管理细则
第三章、组织结构、岗位描述、考核方案
第四章、物流业务管理规范
第五章、物流业务标准流程
第六章、物流业务各类表单

 

企业物流部管理手册内容提要：
物流部职能：
1、保持物流系统运作的高效率，与营销、计划、生产等各部门紧密协同，对各生产基地、经销商、直营公司等区域提供货物配送服务。
2、科学合理地进行产品的调配、运输，不断降低运营成本。
3、做好订单管理工作，提高订单发运的及时性和准确性。
4、整合所控车辆资源，实际物流对外创收。
物流部部长岗位职责：
一、岗位描述
提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。
二、岗位职责
1、物流部管理工作计划与费用预算的制定、审批和实施工作
2、物流系统的设计、调整，协调各部门对物流运输工作进行管理
3、监督物流职能部门工作的整体运作，制定物流发展规划，为物流工作做统筹安排

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