企业管理咨询的程序与项目建议书(ppt 96页)

企业管理咨询的程序与项目建议书目录：
一、 咨询公司的市场营销活动
二、 客户对咨询产品与服务认知标准
三、 赢得客户——MKXZ方法
四、 客户对咨询认知的三个层次
五、 咨询公司市场营销的常用方式
六、 举例：MKXZ的推介方式
七、 咨询专家个人开展咨询营销的常用方式
八、 咨询客户关系的管理
九、 MKXZ方法
十、 咨询流程介绍
十一、 MKXZ分析方法的四项原则
十二、 MKXZ解决问题的理论模型
十三、 一般咨询项目的程序（MOD1）
十四、 数据收集和诊断阶段
十五、 提出建议和解决方案阶段
十六、 实施阶段
十七、 LRBG的五阶段模型（MOD2）
十八、 MKXZ咨询项目流程（MOD3）
十九、 HJCY咨询项目流程
二十、 互动式过程咨询模型
二十一、 项目建议书的撰写及竞标陈述
二十二、 老客户项目建议书的重点
二十三、 项目建议书的撰写要点
二十四、 提交建议书
二十五、 调查附记——建议书未包括的重要内容
二十六、 咨询项目合同
二十七、 合同的形式
二十八、 口头协议
二十九、 口头协议使用的条件
三十、 信函协议
三十一、 书面合同
三十二、 书面合同——格式
三十三、 项目合同——格式

一、 咨询公司的市场营销活动
  性质：是企业（咨询公司）对企业（被咨询公司）的营销（BTOB），是一种直接营销。
客户需求与客户价值
寻找接触点
有效沟通
目的：
发现或创造客户对咨询产品的需求，提高客户对咨询产品的认知；
开拓或确认潜在客户，寻找接触点，深化与客户的关系；
促成咨询服务契约关系的建立。
………………

..............................