某集团全球信息一体化项目建议方案(ppt 51页)

某集团全球信息一体化项目建议方案目录：
一、 天狮CRM解决方案总体说明
二、 天狮CRM解决方案简述
三、 Q&A

 

一、 天狮CRM解决方案总体说明
天狮CRM业务一览……
CRM存在问题……
CRM方案的重点：
1、 建立统一的会员管理结构
2、 建立流畅的信息传递渠道
3、 建立多渠道的会员服务
设计原则：
1、 抓住业务重点
2、 尽可能充分利用Oracle的系统与功能
3、 尽可能减少非增值的环节
天狮CRM未来系统结构
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