战略管理与企业家创新精神(doc 18页)

战略管理与企业家创新精神目录：
第一章 战略管理
第二章 服务战略管理
第三章 企业家精神与创新

 

战略管理与企业家创新精神内容简介：
    竞争战略就是以最有效的方式努力提高相对于竞争对手的实力。竞争战略的目的是如何实现竞争优势。服务是一个组织能够向他人提供的任何行动或实效，它基本上是无形的和不引起任何所有权的，它的生产可以或无须与具体的产品有关。服务不能被储存。服务的时效性在需求稳定的情况下还不致引起大的问题，而当需求发生大幅度波动时，问题就严重了。

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