哈佛MBA 精粹42 条(doc 32页)

精粹1：弱音板
在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的
优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，
这样才能鼓起工作中的士气。
精粹2：扬在先
批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：
即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他
的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。
精粹3： 以身做则
上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为
下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。
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