曼卡舒讲课提纲--何为品牌(doc 4页)

何为品牌
品牌是我们对消费者所做的承诺。它是一种个人的保证，即产品将传递的是消费者所相信要传递的东西。
消费者相信我们的品牌是来自于以下几方面：
1. 广告——我们将说明传递什么
2. 口碑——我们的朋友如何评价这个产品
3. 产品的使用——产品本身如何说
4. 个人的经验——我们的经验让我们期望什么
5. 包装——创造什么期望
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为什么很多新产品会失败
在美国，新产品失败率高达90%，为什么在一个众所周知以广告和营销为专长的国家，失败率会如此之高？
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